Servicios
Asesoramiento Empresarial en Gestión Tecnología
Ofrecemos servicios de consultoría, implementación y desarrollo de soluciones tecnológicas a la medida de las necesidades de su empresa.
- Tecnología
- Energía
- Telecomunicaciones
- Finanzas
Consultoría en Contact Center Digital
El centro de contacto del futuro no es un centro de llamadas multicanal en silos, sino un centro de contacto omnicanal que proporciona una vista de 360 grados de todo el recorrido del cliente. Sabemos esto y podemos ayudarlo a encaminarse.
- Mayor acceso a los datos de los clientes
- Enrutamiento inteligente
- Automatización, IA y aprendizaje automático
Asesoría en Pagos Globales
Combinamos los procesos de recursos humanos y pago de empleados para garantizar la integridad de los datos, reducir el trabajo manual y obtener el control de sus datos.
Integraciones de Sistemas
Obtenga visibilidad de desempeño global y métricas avanzadas para impulsar la mejora continua del proceso y el control granular de costos.
- Mayor control
- Mayor flexibilidad
- Mayor transparencia
Informes y Análisis
Tomar decisiones informadas es crucial para el éxito de tu negocio. Proporcionamos informes y análisis detallados que te permiten monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI) y generar reportes personalizados para facilitar el análisis y la toma de decisiones estratégicas.
- Seguimiento de KPI: Monitoreo de indicadores clave como la rotación de inventario.
- Informes Personalizados: Generación de reportes para análisis y toma de decisiones.
Recepción y Procesamiento de Entrada
La gestión eficiente de la recepción de productos es crucial para el éxito de tu operación logística. Nuestro servicio de Recepción y Procesamiento de Entrada asegura que cada mercancía sea documentada y verificada desde el primer momento. Implementamos procesos que garantizan la calidad y el seguimiento de los productos, facilitando una integración fluida en tu inventario.
- Registro de Recepción: Documentación precisa de cada producto que ingresa.
- Inspección de Calidad: Verificación rigurosa de la calidad y cantidad de los productos.
- Etiquetado y Codificación: Asignación de códigos de barras o etiquetas RFID para un seguimiento efectivo.
Gestión de Almacenamiento y Ubicación
La organización del almacén es fundamental para maximizar la eficiencia operativa. Nuestro servicio de Gestión de Almacenamiento y Ubicación se encarga de asignar espacios específicos para cada producto y crear un mapa digital que facilita su localización. Esto reduce el tiempo de búsqueda y mejora la productividad de tu equipo.
- Asignación de Ubicaciones: Organización eficiente de productos en el almacén.
- Mapeo del Almacén: Creación de un mapa digital para facilitar la localización de productos.
Gestión de Inventario
Mantener un control preciso del inventario es esencial para cualquier negocio. Nuestro servicio de Gestión de Inventario te proporciona visibilidad en tiempo real de tus niveles de stock, estableciendo ciclos de reabastecimiento y programando conteos cíclicos para garantizar la precisión. Esto te ayuda a evitar faltantes y excesos de inventario.
- Seguimiento de Inventario: Monitoreo en tiempo real de los niveles de inventario.
- Ciclos de Reabastecimiento: Establecimiento de niveles mínimos y máximos para el reabastecimiento.
- Conteos Cíclicos: Programación de conteos regulares para asegurar la exactitud.
Preparación de Pedidos y Empaque
La eficiencia en la preparación de pedidos es clave para la satisfacción del cliente. Nuestro servicio de Preparación de Pedidos y Empaque optimiza el proceso mediante la generación de listas de preparación y la optimización de rutas de picking. Esto reduce el tiempo y esfuerzo necesarios, asegurando entregas rápidas y precisas.
- Generación de Listas de Preparación: Facilita la recogida de productos para los pedidos.
- Optimización de Rutas: Mejora la eficiencia en la preparación de pedidos.
Envío y Procesamiento de Salida
Facilitamos el envío de tus productos con nuestro servicio de Envío y Procesamiento de Salida. Generamos toda la documentación necesaria para asegurar que cada envío cumpla con los requisitos legales y logísticos, garantizando un proceso de envío fluido y sin inconvenientes.
- Documentación de Envío: Generación de etiquetas y notas de envío necesarias.
Devoluciones y Logística Inversa
La gestión eficiente de devoluciones es esencial para mantener la integridad de tu inventario. Nuestro servicio de Devoluciones y Logística Inversa asegura que los productos devueltos sean reintegrados adecuadamente al inventario, minimizando las pérdidas y optimizando la gestión de stock.
- Reintegración de Inventario: Proceso efectivo para reintegrar productos devueltos.
Sistema de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
Optimiza la comunicación con nuestros servicios de EDI, que facilitan el intercambio electrónico de documentos comerciales entre empresas y autoridades. Implementamos un sistema EDI que se integra perfectamente con tus sistemas internos, mejorando la eficiencia en la gestión de órdenes, facturas y otros documentos críticos.
- Infraestructura EDI: Configuración de servidores y software para el intercambio de datos.
- Documentación Comercial: Gestión de órdenes de compra, facturas y avisos de envío.
- Integración con Sistemas Internos: Conexión con tu Sistema de Gestión de Transporte (TMS).
Partición en la Nube
Ofrecemos soluciones de almacenamiento en la nube para tus datos y aplicaciones. Migramos tu infraestructura a la nube de manera segura y eficiente, brindando escalabilidad, disponibilidad y respaldo.
- Migración a la Nube de Datos y Aplicaciones: Transfiere datos y aplicaciones a la nube.
- Almacenamiento Seguro y Escalable: Crecimiento flexible con alta seguridad.
- Respaldo y Recuperación: Respaldo automático y recuperación rápida.
